Sysko-Basis Training (1 Tag)

Kontakt und Wertschätzende Kommunikation

• Einführung und Grundsätze
• Praktisches Umsetzten am Arbeitsplatz
• Sicheres Kommunizieren

Die drei Kommunikationstypen

• Welcher Typ bin ich? Welcher mein Gesprächspartner?
• Ressourcen- und lösungsorientiert
  
  

Ihre Wertschöpfung:

• Menschen schnell und sicher einschätzen können
• Was ist deren Bedürfnis? Was wird gebraucht?
• Klares und verständliches Kommunizieren
• Mehr Selbstsicherheit im Gespräch

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Management / Führungskräfte Training I (2 + 0,5 Tage)

Kontakt und Wertschätzende Kommunikation

• Einführung und Grundsätze von SysKo
• „Welten-Trenn-Modell“
• Ressourcen- und lösungsorientierte Kommunikation
• Theorie und Praxis – mit Erfolg umsetzen können

Kompetent und gezielt kommunizieren

• Verschiedene Kommunikationstypen
• Welcher Typ bin ich?
• Welcher mein Mitarbeiter/ Kunde? Wie finde ich das heraus?
• Die verschiedenen Kommunikationsebenen
• Augenzugangshinweise zur schnellen Orientierung
• Kommunikations- und Fragetechniken
  
  

Ihre Wertschöpfung:

• Klare und verständliche Kommunikation
• Sichere Gesprächsführung
• Guten Kontakt zu Mitarbeiter und Kunden herstellen können
• Schaffen gesunder Team- und Unternehmensstrukturen
• Eigenverantwortung und Selbstsicherheit für sich selbst
• Erweiterung der eigenen Handlungskompetenz
• Vertrauensvolle Ebene mit Kunden, Mitarbeitern und Teams schaffen

Gesprächskompetente und selbstsichere Führungskräfte sind die beste Visitenkarte für ein erfolgreich wachsendes Unternehmen.

 

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Management / Führungskräfte Training II (2 + 0,5 Tage)

Gesunde und klare Strukturen in Teams und Unternehmen

• Die „9 systemischen Prinzipien“ für erfolgreiches Führen
• Was sind die Dynamiken? Wie kann ich sicher damit umgehen?
• Was ist meine Position? Wie fülle ich diese am besten aus?

Mitarbeiter – Kontakt und Leitung

• Sicherer Umgang im Gespräch mit Mitarbeitern und Kunden
• Konflikte in Entwicklungschancen umsetzten
• Echtes Vertrauen schaffen und erhalten
• Mitarbeiter erfolgreich inspirieren, führen und stärken

Kompetent und direkt kommunizieren

• Die drei Kommunikationstypen
• Welcher Typ bin ich?
• Welcher mein Mitarbeiter/Kunde? Wie finde ich das heraus?
• Augenzugangshinweise zur schnellen Orientierung
• Kommunikations- und Fragetechniken
  
  

Ihre Wertschöpfung:

• Klares und verständliches Kommunizieren
• Mitarbeiter/ Kunden schnell und leichter einschätzen
• Sicherer Umgang im Gespräch mit Mitarbeitern und Kunden
• Eigenverantwortung und Selbstsicherheit beim Mitarbeiter fördern
• Vertiefung der sicheren Kommunikation in Konflikten
• Geheime Spielregeln und Verstrickungen lösen
• Weiterentwicklung der eigenen Handlungskompetenz
• Schaffung eines gesunden Arbeits- und Betriebsklimas
  
  

Ein zufriedener Mitarbeiter, der sich wertgeschätzt fühlt, ist inspiriert
und intrinsisch motiviert für sein Unternehmen.

 

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SysKo für Teams (2 Tage)

Wertschätzende Kommunikation

• Einführung und Grundsätze von SysKo
• „Welten-Trenn-Modell“
• Ressourcen- und lösungsorientierte Kommunikation
• Erfolgreiche Umsetzung am Arbeitsplatz

Kontakt und Gesprächsführung

• Was will mein Kollege wirklich, wie finde ich das heraus?
• Die drei Kommunikationstypen
• Welcher Typ bin ich? Welcher mein Kollege?
• Konflikte: sicherer und konstruktiver Umgang
• Augenzugangshinweise zur schnellen Orientierung
• Kommunikations- und Fragetechniken
  
  

Ihre Wertschöpfung:

• Klare und verständliche Kommunikation
• Sicherer Umgang im Team und mit Kollegen
• Konflikte in Entwicklungschancen wandeln
• Homogene Teamstruktur schaffen
• Wertschätzendes Betriebsklima und gestärktes Teamgefühl
• Inspiriertes und kreatives Miteinander
• Unterstützt Loyalität und Anbindung ans Unternehmen
  
  

Ein homogenes und selbstsicheres Team ist die beste Unterstützung für
ein stabiles Unternehmen.

 

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Methodik:

SysKo besteht aus interaktiven Trainings.
Theorie und Praxis gehen Hand in Hand. Es werden innerhalb zielgerichteter Übungen in Kleingruppen konkrete Situationen gestaltet, betrachtet und bearbeitet.

 

Der zusätzliche halbe Tag „Follow-Up“ dient der Vertiefung und Nachbesprechung/ Reflektion der Lerninhalte. Gleichzeitig findet noch einmal ein Coaching zu den jeweiligen Themen statt, dadurch wird der Transfer und eine Veränderung nachhaltig bekräftigt.

Im „Follow-Up“ besteht bei Bedarf die Möglichkeit weitere Maßnahmen zur Nachbesserung und dauerhaften Qualitätssicherung zu entwickeln.

 

 

Teilnehmerzahl:

Management und Führungskräfte: bis zu 6 Teilnehmer (oder nach Absprache)

Teams: nach Absprache

Ort:

In Ihren Räumlichkeiten Vorort oder auswärts.